A Brandwatch é uma plataforma digital de inteligência do consumidor fundada em 2006. Recentemente, eles se fundiram com o Falcon.io em maio de 2022, que forneceu ferramentas para gerenciamento de mídia social.
Agora oferecendo inteligência do consumidor e gerenciamento de mídia social, o Brandwatch oferece acesso fácil de usar para pequenas empresas e grandes corporações em todo o mundo.
Algumas dessas marcas incluem Delta, Unilever, Monster e GSK.
Eles têm uma extensa biblioteca de estudos de caso para mostrar como seus clientes estão usando sua ferramenta para seus esforços de marketing. Infelizmente, eles não têm uma opção de filtro para realmente restringir os estudos de caso, por isso não é tão fácil encontrar estudos de caso que possam abordar seus objetivos se você avançar usando essa ferramenta
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O que a Brandwatch oferece?
Então, o que você precisa saber sobre o Brandwatch antes de usar o aplicativo? Separamos aqui tudo o que você precisa saber.
Inteligência do consumidor
A Brandwatch oferece inteligência do consumidor com base na pesquisa do consumidor para ajudar a entender seus consumidores, sua marca e seu mercado. Eles também fornecem aplicativos complementares, Avaliações e Vizia:
Avaliações – Entenda suas avaliações e venda mais online – muito útil se sua marca depende de vendas de produtos
Vizia – Incorpore dados no coração do seu negócio
Gerenciamento de Mídias Sociais
A Brandwatch fornece as ferramentas para pesquisar nas redes sociais e na Internet para encontrar o público certo, oportunidades para agir e problemas a evitar. Com as ferramentas de gerenciamento de mídia social da Brandwatch, você poderá:
Publicar – Gerencie todo o conteúdo em um calendário.
Anuncie – Crie campanhas publicitárias automatizadas em escala.
Medir – Acompanhe seu desempenho em todos os canais.
Benchmark – Veja como você se compara aos concorrentes.
Influência – Descubra influenciadores e gerencie suas campanhas.
Engage – Use uma caixa de entrada para todas as suas interações.
Acesso ao Público – Veja todos os dados do público em um só lugar.
Ouvir – Monitore a web para obter insights.
Existem alguns ótimos estudos de caso de como várias marcas usam as soluções da Brandwatch, incluindo Nestlé, American Airlines e Walmart, que recomendamos verificar se suas metas de mídia social são semelhantes.
O que se destaca?
A Brandwatch faz um ótimo trabalho ao fornecer exemplos de todos os aspectos das soluções que eles oferecem. Eles detalham todas as ações fornecidas, incluindo exemplos de fotos da interface e como ela é usada para essa ação específica. A interface parece ser fácil de navegar e permite gerenciar redes como Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, LinkedIn e muito mais.
A Brandwatch fornece exemplos das melhores maneiras de usar sua plataforma com base em funções. Seja você uma agência, analista, pesquisador ou algo assim, Brandwatch lhe dá razões pelas quais eles são a plataforma para você.
Essa ferramenta também é conhecida por suas habilidades de escuta social, que podem fornecer ótimas informações sobre o que seu público está falando ou comparando sua marca com os concorrentes.
Quanto custa isso?
O Brandwatch permite que você marque uma reunião para discutir o plano que melhor se adapta às suas necessidades, o que é uma boa opção para ter com uma ferramenta de gerenciamento de mídia social.
Você pode selecionar Consumer Intelligence, Social Media Management ou o pacote completo, que combina produtos de inteligência do consumidor e gerenciamento de mídia social. O preço deste plano varia de acordo com os recursos que você deseja.
Há também um plano de menor escala, Essentials, disponível para pequenas empresas pelo preço de US$ 108 por mês.
Você tem as opções de experimentar este plano gratuitamente ou comprá-lo agora
Este plano é recomendado para 1-2 usuários, portanto, se você tiver uma equipe menor, esse pode ser um bom ponto de partida