Suas Estratégias De Empresa No Mundo Virtual Não estão Funcionando?
Comunidades Online Sobre Empresa No Mundo Virtual Que Você Deveria Participar. Confira tudo e mais neste artigo completo de 2020
- Olhe para o seu negócio
Meio óbvio falar que é preciso “olhar para o negócio”, certo? Então, ainda vemos muitos clientes que não dedicam a atenção necessária para o acompanhamento dos resultados de sua loja virtual.
Recursos para isso, uma vez que não permitem como plataformas independentes de vendas sejam monitoradas em tempo real, a partir de uma série de relatórios.
E, além disso, é possível saber de onde vem o tráfego: links patrocinados, redes sociais, site, busca orgânica etc.
O principal, então, é ter uma estratégia adequada de monitoramento. Ou seja, o primeiro passo para aumentar o tráfego é definir e acompanhar os indicadores-chave do e-commerce.
Análises sobre número de clientes em determinado período, volume de compras, páginasdas, abandono de carrinho, taxa de conversão etc. devem orientar como estratégias no médio e longos prazos.
Uma loja que tem um número alto de exemplos, mas não consegue uma conversão, precisa de diferentes unidades que não tem número grande, por exemplo.
E esses fatores, obviamente, não devem ser analisados de forma confiável, mas com o estágio de vendas e com o cliente se encontra.
É a partir daí, de resultados bem direcionados, que a loja vai conseguir um volume de tráfego consistente e que reflita positivamente nos.
- Estrutura fluxos de mensagens
Esse entendimento do que acontece no funil de vendas permite definir com mais precisão, por exemplo, fluxos de mensagens para abordar o cliente em cada situação.
Isso pode ser feito via e-mail marketing ou, para quem tem uma operação integrada com o WhatsApp, via mensagens enviadas por meio do aplicativo.
Essas iniciativas são importantes porque permitem que uma loja aborde de forma eficiente também os clientes da sua base.
Muitas vezes, quando se pensa em aumento de tráfego, como olham apenas para estratégias de muitas empresas de clientes. No entanto, é importante lembrar que ativar uma base de clientes pode ser bem mais barato, até pela possibilidade de usar os canais diretos.
A vantagem é que esse tipo de trabalho pode ser feito de diversas formas. Por exemplo, detecte uma pouca saída de item determinado que já está muito tempo no estoque. Isso geralmente não é positivo, uma vez que o investimento de produção foi feito e aquele capital, precisa retornar.
Com essa informação, a empresa pode criar uma promoção específica para aquele item. Neste caso, além da venda em si, a estratégia vai ajudar a aumentar o tráfego.
Importante lembrar que as pessoas que já conhecem e confiam na marca tendem a gastar mais. Ou seja, são reais as chances de aumento do faturamento médio, até pela alta no ticket.
- Use os recursos disponíveis
Atrair clientes o e-commerce envolve a adoção de iniciativas em diversas frentes.
Divulgação é importante, mas também é preciso explorar melhor os recursos disponíveis para ativar a própria base de clientes.
Isso pode ser feito por meio dos recursos de promoção disponíveis na própria plataforma, como oferta de combos e cupons de desconto. Ações de cross-sell e up-sell funcionam bem nos casos, assim como iniciativas utilizadas para agregar serviços.
Outra importante, quando se procura clientes virtuais para as lojas é a experiência proporcionada ao consumidor durante a sua jornada de compra.
Clientes garantem a durabilidade e, mais do que isso, tornam-se promotores das marcas.
O que se constata é atratividade de comércio eletrônico orientado por questões relativamente simples de comércio eletrônico, como:
– Frete competitivo;
– Preços acessíveis;
– Prazo de entrega curto;
– Opção para retirar o produto na loja;
– Disponibilidade dos itens;
– Boas condições de pagamento.
- Diversifique seus investimentos em mídia
O marketing digital oferece inúmeras possibilidades para aumento do tráfego no comércio eletrônico. E, no dia a dia, têm sido realizados como operações que mais bem podem diversificar seus investimentos.
É a velha história: não se deve depositar todos os ovos numa única cesta!
Na análise dos canais mais propícios para aquisição de clientes, saiba que links e outros tipos de mídia paga são importantes, mas também busca não orgânica.
Num ambiente cada vez mais competitivo, como o digital, a disputa pela atenção do cliente passa por uma marca bem posicionada nesse sentido.
Até isso temos visto grandes operações dedicando-se com mais atenção ao marketing de conteúdo.
Neste caso, ainda que o resultado de vendas não seja tão rápido como na mídia paga, percebe-se que os ganhos não médios e longos compensam, uma vez que a loja pode tornar-se referência, construir comércio.
O tamanho da bolha de cada fabricante deve representar a participação de mercado atual da marca em relação a outras marcas, o que esta imagem não consegue realizar.Por que tanta gente fala sobre conseguir curtidas no Insta 2020? Já parou pra pensar o que seguidores no Instagram podem ter visto de vantajoso nesse assunto? Bom… [COMPLETE AQUI] e é por isso que para mensagem automática instagram grátis saber sobre Direct de boas vindas de conseguir curtidas no Insta 2020 pode impulsionar sua meta de [COMPLETE]
Eu prefiro ter meu eixo muito mais limpo do que prático / acessível ou de alta qualidade versus baixa qualidade, o que considero muito difuso. Mas a Wikipedia não tem um Ph.D. em Marketing como eu. Os mapas de percepção funcionam melhor quando as dimensões usadas têm significado para os consumidores. Por exemplo, com os doces, o bom gosto geralmente supera a qualidade como fator determinante na escolha do consumidor. Da mesma forma, com carros, prático e acessível podem refletir atitudes diferentes. Um carro é visto como acessível quando tem um preço baixo, boa quilometragem e baixos custos de manutenção. Um carro é prático quando é fácil de estacionar, tem boa pick-up para convergir em rodovias e assentos suficientes para operações normais. Portanto, um carro pode ser acessível, mas não prático. Evite isso a todo custo.
Então, precisamos tomar algumas precauções, realizando a análise e concessão de crédito.
Análise e concessão de crédito
Tudo que vendemos a prazo nos gera algo a receber, e isto deve ser realizado após a concessão de crédito, visto que, as vendas a prazo podem gerar riscos de inadimplência e outras despesas para garantir o recebimento, no entanto, esta atitude é necessária para alavancarmos as vendas e consequentemente o lucro da empresa.
Está Mudando A Maneira Como fazer Marketing Para Meu Instagram
Para ter condições de realizar uma análise de crédito satisfatória Tavares (1988) diz que é necessário:
- Organizar e depurar as informações recebidas;
- Análise de balanço, através da aplicação de índices e indicadores econômicos de caráter econômico ou financeiro;
- Aplicação de formulários padrões para que se possa realizar a análise do crédito;
- Definir parâmetros para determinar os limites de crédito de cada cliente.
fazem compras pela internet no Brasil regularmente, segundo o Ebit.
LEIA MAIS: João Appolinário: 20 anos de Polishop e uma fome de tubarão
E a tendência é que, com a pandemia, esse número aumenta de forma expressiva. Segundo dados recentes da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), algumas lojas virtuais registraram alta de transações nas categorias de alimentos e saúde entre os dias 12 e 20 de março. Para outros segmentos, o crescimento médio no período era de 30%.
Um desses exemplos é uma empresa de cosméticos naturais Arvensis, que anunciou seu e-commerce há menos de 10 dias. “O já estava em andamento antes das medidas propostas pelo governo justamente para atender clientes de regiões fora dos grandes centros. Com a paralisação das lojas físicas, o comércio eletrônico principal canal de vendas no momento, atendendo nossos consumidores e uma forma de continuar a atender nossos consumidores”, explica Elisaedes, diretora de marketing da marca.
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“Ainda estamos sentindo o impacto causado por todas essas mudanças. Nossa expectativa era aumentar em 15% nas vendas pelo canal. Evidente que tudo isso se inverte agora. Entendemos que com a normalização do varejo, nossas vendas no ponto de venda voltem a aumentar, mas que a loja virtual irá gerar novos públicos para a marca e, possivelmente, podem crescer a estimativa inicial.”
Quem também antecipou o lançamento de sua plataforma digital para a Softys, fabricante de produtos de higiene pessoal e limpeza de marcas como Elite, Sublime e Kitchen. Embora, a medida não tenha sido adotada para resolver um problema econômico – já os supermercados, os maiores clientes da empresa, continuam funcionando –, ela ajuda de outra empresa. “A venda online contribui para a aceleração da circulação nas ruas e evita que os consumidores tenham produtos”, diz Leonardo Celeri, chefe de desenvolvimento de canais digitais da Softs.
O executivo explica que o e-commerce já estava em fase de testes com os colaboradores da empresa desde o início de fevereiro, mas diante das medidas para conter o contato do novo coronavírus, a empresa decidiu antecipar o lançamento do serviço para o público em geral .
VEJA TAMBÉM: João Appolinário lança livro em São Paulo sobre sua trajetória
A boa notícia é que ingressar no mundo virtual não é nenhum bicho de sete cabeças. Dá pra fazer – rápido e com pouco investimento. A Forbes if ao shark tank João Appolinário, fundador da Polishop, uma das maiores redes de varejo do país, que dicas ele daria para negócios exclusivamente atuantes no mundo físico começassem a vender online durante uma pandemia.
Veja, a seguir, como dicas do empreendedor responsável por um faturamento de R$ 1 bilhão por ano e especialista em vendas multicanal:
Desta forma, é possível separar os clientes que a empresa pode conceder crédito dos que a empresa não poderá conceder crédito.Os instrumentos de cobrança mais empregados segundo Tófoli (2008) são: correspondência, telefonema, visita pessoal, via bancária e judicial.
A análise de crédito pode ser feita também com base nos 5 Cs, que referem-se aos seguintes aspectos: caráter, capacidade, capital, colateral e condições, conforme Gitman (2004). Esses cinco aspectos devem ser analisados conjuntamente.
MELHOR ENTENDIMENTO
A situação do cliente, mesmo daqueles antigos e tradicionais, deve ser constantemente monitorada e atualizada, quanto aos aspectos de pontualidade, capacidade de pagamento e situação financeira. As informações podem ser obtidas por intermédio de entidades especializadas como Serviço de Proteção de Crédito (SPC) e a Centralização de Serviços Bancários S.A. (SERASA).
A política de crédito trata dos seguintes aspectos: prazo de crédito, seleção de cliente e limite de crédito.Uma política de crédito liberal aumenta o volume de vendas muito mais do que uma política rígida, porém gera mais investimento em contas a receber e mais problemas de recebimento, o que exige maior rigidez na cobrança.
Rotina da empresa
Mostrar a rotina da empresa é uma das melhores maneiras de humanizar os conteúdos e trabalhar o branding.
Afinal, por mais ferramentas tecnológicas que otimizam os resultados dos negócios, o público ainda deseja uma comunicação entre.
Com isso, é necessário mostrar a rotina e personalizar a marca, entregando quem está por trás dela. Isso pode ser feito tanto nos bastidores, ao mostrar os e pessoas envolvidas no negócio, como também seu próprio empreendimento, pelo dia a dia.
- Dicas preciosas
Existem maneiras eficientes de criar uma comunidade em volta sua conta do perfil para engajar e tornar sua audiência mais fiel.
Ações dedicadas e conteúdos exclusivos para assinantes de newsletter ou para um grupo de WhatsApp é uma ação para esse objetivo.
Os destinatários estão buscando cuidados importantes que os ajudam a solucionar um problema. Elaborar, definir e preparar os formatos que possam ser definidos como objetivos de sua audiência.
- Casos de sucesso
Como uma outra maneira de entregar valor e prova social, os casos de sucesso ajudam muito a corrigir objeções e influenciar o comportamento de compras dos clientes.
Com isso, procure visíveis os principais casos de sucesso de clientes que já fizeram negócios com você e conquistaram bons resultados.
Em entrevistas, lives e vídeos curtos é possível mostrar como a sua também pode outras pessoas a conquistar os objetivos que tanto a solução.
- Repostas e UCG
Quando seus clientes fazem uso como suas soluções, essas técnicas tornam poderosas ferramentas para apresentar sua audiência.
Repostar significa replicar um determinado conteúdo. Assim, além de economizar tempo com a produção de novos conteúdos, fotos ou vídeos, você pode reaproveitar um conteúdo já pronto.
O UCG (User Content Generation) se trata disso. O conteúdo gerado pelo cliente tende a ser mais valioso para os demais usuários que o percebem como uma rede própria, de “boca abo”.
Para quem gosta do Instagram, esses conteúdos significam que a marca é relevante e que a audiência da rede se interessa por suas soluções. Logo, o alcance desse tipo de conteúdo tende a ser muito maior.
- Concurso de ideias
Como já mencionamos, os usuários do Instagram estão na plataforma para participar e se socializar, além de outras demandas. Portanto, quando chama mais ativamente os seguidores e decisões da empresa, eles se sentem muito mais participantes e se envolvem com a sua empresa.
Assim, sempre que for pertinente, peça a opinião e solicite por ideias para determinadas ações. A sua empresa passa a entender muito mais sobre a persona e o engajamento, e a percepção de marca tendendo a aumentar expressivamente.
Ferramentas que melhoram os conteúdos para Instagram
Como já é possível perceber, existem muitos formatos de conteúdos que podem ser criados para agradar e os potenciais clientes. Contudo, todo de criação de conteúdo deve ser programado para o processo de estratégia e planejamento.
O conteúdo de conteúdo também demanda grandes pesquisas, planejamento, produção, análise e criação de conteúdos produzidos. Soma-se a necessidade de conteúdos visualmente atraentes, relevantes e que negociam diretamente com a persona do negócio.
Realizar todo esse processo manualmente por muito tempo, o que significa muitos custos. Porém, como no mundo existem diversas ferramentas tecnológicas digitais que podem otimizar e automatizar processos, existem soluções que aperfeiçoam os conteúdos para o Instagram.
É isso que você verá a seguir. Não deixe de conferir!
tendências do Google
O Google Trends é uma ferramenta focada em entender as principais tendências de buscas diversas nichos na ferramenta de buscas do Google
Por meio do comportamento dos usuários na gigante de buscas, ele consegue identificar como tendências e assuntos mais relevantes.
Por mais que sejam focados nas buscas realizadas no próprio Google, é possível retirar insights valiosos, considerando que o comportamento dos usuários da ferramenta também reflete nas redes sociais.
Logo, o ideal é estar sempre buscando pelos assuntos que estão sendo mais falados como isso pode ser aproveitado para gerar conteúdos que estão em alta e podem interessar sua audiência no Instagram.
Conteúdo para Instagram: Google Trends
Sugestão do Google
O Google Suggest é outra maneira de identificar os assuntos que estão sendo mais falados no momento. Na verdade, é a ferramenta de autocompletar do próprio buscador.
Assim, ao começar a pesquisar pode um termo determinado — como “Conteúdos para Instagram…” — a ferramenta de pesquisa tende a completar automaticamente a frase com as tendências de buscas atuais.
A política de cobrança deve ser implementada em conjunto com a política de crédito. Não deve ser facilitada demasiadamente a concessão de crédito para posteriormente, ter de aplicar rigidez na cobrança.
As áreas comerciais e de marketing têm a tendência de facilitar a concessão de crédito para aumentar o volume das vendas, sem se preocupar muito com as possibilidades de perdas futuras.
O administrador financeiro deve estar atento para evitar a concessão de crédito em situações irregulares.
Se a responsabilidade pela concessão de crédito tiver participação da área comercial, uma forma eficiente de melhorar a seleção de clientes é vincular o pagamento da comissão de vendas ao efetivo recebimento das vendas.
Administração Financeira de Contratos
Geralmente quando tratamos de contas a receber, pensamos automaticamente em eventos com emissão de duplicatas, no entanto, há outra forma de gerar as contas a receber, e neste caso é por meio de eventos contratuais. Geralmente os setores de construção civil, telecomunicações e outros utilizam esta pratica. O administrador financeiro de contratos deve analisar o contrato de venda, procedendo a uma interpretação minuciosa de todas as cláusulas com implicação financeira. Este trabalho é feito, inclusive, ainda na fase de negociação, observando os textos que possam dar margem a dupla interpretação ou que possam acarretar perdas financeiras, visando à retificação dos mesmos. As condições e os prazos para pagamento devem ser analisados e controlados no intuito de cumprir o cronograma previsto, a fim de evitar problemas de fluxo de caixa, pois a liquidez da empresa e de seus contratos é uma das responsabilidades primordiais do administrador financeiro. No caso de atraso nos pagamentos, o administrador financeiro deve verificar no contrato e com o cliente as penalidades cabíveis, bem como os motivos do atraso, para, em posse do cálculo da multa, buscar orientação do gestor para aplicá-las. Assim, a cobrança contratual é exercida sobre a conclusão de eventos técnicos e financeiros, o que exige uma forma de operacionalização diferente de uma cobrança tradicional baseada em emissão de duplicatas.
Portanto, o custo de capital pode funcionar como um limite mínimo para o retorno dos investimentos, abaixo do qual a empresa deve experimentar uma valorização.
O capital de custo é servir de taxa para as decisões de aceitar / como alternativas de uso dos investimentos, eliminando o valor que representa os retornos de geração incapazes.
2- Tipos de fontes de recursos
Existem várias fontes de recursos disponíveis para empresas. As principais são as seguintes:
Financeiro e Financiamentos;
fornecedores de produtos e mercadorias;
emissão de ações ordinárias e preferenciais;
de lucros;
emissão de outros títulos.
Essas modalidades de serviços costumam arcar com custos e riscos de monitoramento diferenciados, fato que exige cuidados de um recurso, objetivando a busca de um recurso que otimize o custo de capital da empresa.
Com base no, a avaliação do custo de capital exposto pode ser mantida sob as seguintes perspectivas:
2.1 – pessoa física
Uma perspectiva individual consiste em apurar o retorno específico que a empresa oferece para cada tipo de fonte de recursos. As alterações existentes estão ocorrendo o uso de diversas alterações.
2.2 – Médio ponderado
O custo ponderado de capital difere das perspectivas individuais, porque considera o efeito combinado de todas as fontes médias de financiamento.
Com prazo longo prazo financeiro financeiro como experimento financeiro de custo médio e curto mercado, com prazo longo prazo financeiro como fontes de custo médio e curto de mercado, deve-se no prazo de experiência do custo médio e curto de capital
Cabe destacar a diferença entre as estruturas de capital e de financiamento. A primeira longo compreende as fontes de recursos de médio e prazos. Já a segunda inclui também as origens circulantes, conforme figura 02.
Segurança em Atividades de Pagamento e Recebimento
O correto gerenciamento dos ativos e passivos circulantes é a meta para os administradores financeiros para curto prazo (caixa, títulos negociáveis, duplicatas a receber e estoque) e passivos circulantes (duplicatas a pagar, títulos a pagar e contas a pagar), a fim de conseguir um equilíbrio entre risco e retorno, contribuindo assim, para o valor da empresa.
Portanto, com o objetivo de se obter uma maior segurança quanto à honradez dos seus compromissos, toda e qualquer empresa necessita manter certo nível de caixa para fazer frente, dentre outras razões, à incerteza associada ao seu fluxo de recebimentos e pagamentos.
Agora, vamos ver como funciona a projeção do fluxo?
A projeção do fluxo de caixa possibilita a avaliação da capacidade de uma empresa gerar recursos para manter o aumento das necessidades de capital de giro geradas pelo nível de atividades, remunerar os proprietários da empresa, efetuar pagamento de impostos e reembolsar fundos oriundos de terceiros.
Apesar de simples, o YouTube Scribe transcreve vídeos do YouTube sem cobrar nenhum valor. Basta colar o link após o vídeo, solicitar entrar no site e aguardar. Assim que o processo é concluído, as falas podem ser copiadas ou baixadas em um arquivo no formato TXT.
No entanto, a não é 100% precisa. Insira, se você for você para um pessoal, terá que fazer o trabalho com as ajudas disso.
Na projeção do fluxo de caixa, demonstramos não apenas o valor dos financiamentos que a empresa necessitará para desenvolver as suas atividades, mas também quando ele será utilizado. Podemos perceber que o fluxo de caixa olha para o futuro retratando a situação real do caixa na empresa, não podendo ser confundido com os registros contábeis que se ocupam do passado e incorporam categorias relacionadas ao patrimônio físico da empresa, como por exemplo, o Ativo Imobilizado.
Quais os períodos para as projeções?
A projeção pode ser realizada mês a mês, trimestre a trimestre ano a ano ou até mesmo em bases diárias.
A projeção nos permite analisar a forma como a empresa desenvolve sua política de captação e aplicação de recursos, o acompanhamento entre o fluxo projetado e o efetivamente realizado, permitindo identificar as variações ocorridas e as causas dessas variações.
Então:
De acordo com Martins (1995), o fluxo de caixa projetado tem como objetivo informar como se comportará o fluxo de entradas e saídas de recursos financeiros em determinado período, podendo ser projetado a curto ou longo prazo.
Segundo Marion (1998), o fluxo de caixa realizado tem como objetivo mostrar como se comportam as entradas e saídas de recursos financeiros da empresa em determinado período.
Vamos conhecer um modelo de fluxo projetado semanal?
das melhores ferramentas de SEO Link Building (com análises)
como Conseguir Seguidores No Instagram Para Um Cético?
Confira estas ferramentas de alcance e link building que podem ajudar a impulsionar suas estratégias de link building para que suas páginas da Web possam subir SERPs.
- Linkody
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Linkody é uma ferramenta SEO abrangente para rastreamento e construção de links que extrai links e dados essenciais de uma variedade de fontes. Com Linkody, você pode ver um perfil de link completo para seus domínios, domínios de seus concorrentes e domínios de seus clientes.
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Majestic SEO é um navegador que permite que você veja quem está criando links para o conteúdo de seus concorrentes para identificar possíveis oportunidades de criar links de volta para seu próprio site.
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O Moz Link Explorer oferece recursos semelhantes ao Majestic. Com o Link Explorer, você pode inserir a URL do site ou página da qual deseja obter os dados do link e obter uma análise abrangente.
Você também pode verificar a pontuação de spam de backlinks, pesquisar backlinks de concorrentes, descobrir oportunidades de construção de links e encontrar links quebrados para o seu site.
Preços: grátis
Avaliação: 4,4 estrelasErros Terríveis Que Você Pode Estar Cometendo Em Empatia No Marketing
Um usuário declarou no G2 Crowd que, “Minhas ferramentas favoritas para usar são: Keyword Explorer, Link Explorer e Rank Tracker. O Link Explorer é relativamente novo, mas é ótimo para controlar a saúde do seu link e manter o controle do seu DA em relação aos seus concorrentes.
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Página inicial da Raven Tools
Raven Tools permite que você acesse uma quantidade razoável de dados que vale o preço. As ferramentas incluem um programa LinkManager que permite pesquisar potenciais parceiros de link, obter automaticamente informações de contato do webmaster e enviar mensagens de solicitação de link, tudo na mesma janela fácil de navegar.
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Um usuário declarou no G2 Crowd: “Gostamos que possamos configurar relatórios para serem criados automaticamente e apenas alterar as recomendações e outros comentários. Isso padroniza a aparência, mas pode ser adaptado para atender aos requisitos de cada cliente. ”
- Moz Pro
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Moz Pro é uma ferramenta de construção de links e muito mais.
É um programa de gerenciamento de SEO completo que permite aos usuários tirar proveito do conhecimento do Moz sobre otimização, técnicas de construção de links e marketing digital. Ele oferece um grande conjunto de ferramentas que podem ajudá-lo a levar seu SEO para o próximo nível.
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Hoje quero falar sobre como mudar mentes. E para mudar de opinião, você precisa superar a imunidade auditiva. Agora, eu não estou falando sobre imunidade de rebanho, H-E-R-D, como no que acontece se todo mundo pegar COVID, mas ouvir imunidade H-E-A-R-D. Em outras palavras, você está me ouvindo? Você está pegando o que estou colocando? Esse tipo de imunidade ouvida.
Então, isso aconteceu hoje …
Eu estava trabalhando e recebi um telefonema. Eles disseram: “Ei, Kim está aí?” (minha esposa), e eu disse: “Não”. E ele disse: “Bem, eu só queria falar com você sobre o fato de que, com toda a polícia e os fundos, estamos coletando dinheiro”, blá, blá, blá. E eu disse: “Ei, ouça, não precisamos.” E enquanto eu falava, ele continuou falando. Em outras palavras, não era uma pessoa real, era uma chamada automática. E então desliguei. ENTÃO … assim que desliguei, outro telefonema entrou e é outro vendedor, exceto que desta vez é um cara de verdade.
Agora, espero que essa história seja mais uma lição do que um discurso retórico, e espero que você encontre algumas pepitas de ouro nela.
Pensando no campo …
O vendedor sai pelo portão e diz: “Ei, você aceita cartões de crédito?” Eu respondo: “Ah, não, não.” Ele continua: “Bem, você já os tomou no passado? Você consideraria levá-los agora? ” Novamente, eu digo: “Não. Eu geralmente recebo a maior parte dos meus pagamentos por EFT, transferência eletrônica de fundos ou cheques. ”
Bem, eu não queria entrar no assunto de que aceito cartões de crédito, mas ele continua insistindo em seu argumento: “Você já pensou sobre isso? Com o ambiente em mudança e a maneira como o mundo está indo agora, as pessoas vão querer esticar seus dólares e pagar com cartão de crédito ”. Eu continuo dizendo: “Não, eu não quero fazer isso.”
Em seguida, ele pergunta: “Você conhece alguém que poderia usar o que eu vendo?” E eu disse: “Cara, não é meu nicho. Eu trabalho com grandes empresas B2b. Eu não trabalho no nicho de negócios para consumidor. É aí que acontece a maior parte do processamento do cartão de crédito. ” E ele pergunta: “Ei, você já pensou em expandir seu nicho de negócios para o consumidor?” E eu disse: “Não, eu apenas encolhi”. Ele apenas continuou e continuou e continuou.
Imunidade auditiva
Três coisas vieram à minha mente enquanto esse cara falava. A primeira coisa é que ele não estava me ouvindo. Ele nem mesmo tentou construir qualquer tipo de relacionamento. Foi totalmente ouvida imunidade. E ele não ouviu nada do que eu disse.Erros Terríveis Que Você Pode Estar Cometendo Em Empatia No Marketing
Leva tempo para fazer as pessoas ouvirem você, para mudar lentamente de ponto de vista. Um bom vendedor ouve duas vezes mais do que fala, mas esse cara foi na direção oposta às 10. Tentei ajudá-lo sugerindo: “Pertenço a alguns grupos de networking e um deles se reúne localmente. Talvez você queira ir a uma dessas reuniões. ” E eu disse a ele onde se reunia e ele disse, “Oh, naquela igreja, eu conheço todo mundo naquela igreja, eu conhecia o pastor, eu cresci na cidade,” e blá, blá, blá. Tentei explicar a ele: “Cara, não, você não entendeu. A igreja não tem nada a ver com o grupo de rede. É um grupo de networking que se reúne lá. ”
E ele continuou falando sobre como ele conhece todo mundo. O que tentei fazer em minha mente foi diminuir o ritmo e dizer: “Tudo bem, como faço para que esse cara me escute? E entender que a confiança leva tempo? ” Então eu perguntei a ele: “Você já foi queimado por uma referência?” Ele salta sobre isso e diz: “Ah, sim, esse cara o recomendou e se aproveitou completamente de todas essas pessoas”, e blá, blá, blá. Ele continuou falando indefinidamente até que finalmente disse: “A resposta curta para sua pergunta é sim.”
E eu disse: “Ok, mas o resultado final é que, se vou recomendar você, preciso saber quem você é, o que você oferece e que protegerá minhas relações comerciais de longa data. É por isso que precisamos construir um relacionamento primeiro. ” E ele disse: “Bem, não, não, você pode confiar em mim. Eu tenho todas essas pessoas que confiam em mim, eu fiz todos esses ótimos negócios. ”
Construindo Desconfiança
Tentei explicar: “Olha, eu sei o que você faz. Eu fiz parte de uma organização que realmente usa seu tipo de serviço. ” E ele disse: “Oh, espero que não tenham escolhido meu concorrente porque o estão roubando. Eles estão tirando vantagem deles. Você não fez parte disso, não é? ” É tipo, cara, isso pode ficar pior?
O Twitter tem, como muitas outras plataformas de mídia social recentemente, tentado se certificar de que qualquer conteúdo que você vê nos feeds seja válido. É por isso que o Twitter acaba de anunciar que está testando um novo botão que permitirá que as pessoas sejam protegidas contra o compartilhamento de informações incorretas ou todo conteúdo desatualizado. Essencialmente, os usuários serão incentivados a não retuitar algo que ainda não tenham lido.
Aconteceu no verão, e o Twitter já está dizendo que deu ótimos resultados. Basicamente, se um usuário está olhando para o título e tem a opção óbvia de ler a postagem em vez de apenas retweetar, o Twitter coloca uma mensagem sugerindo que o usuário pode querer ler antes do retuíte. Isso tem muitos benefícios potenciais. Uma das mais óbvias diz respeito à desinformação.
A desinformação é um grande problema online. Todos os principais canais de mídia social foram queimados por desinformação, ou mesmo por “notícias falsas”, se preferir, sendo espalhadas por sua rede. É difícil parar a desinformação porque as plataformas são uma área de liberdade de expressão. Se uma nova abordagem pode encorajar as pessoas a pensar duas vezes antes de apenas re-tweetar sem ler primeiro, algo conhecido como “re-tweeting às cegas”, é um passo na direção certa.
O elemento chave do mapeamento perceptual, do ponto de vista da estratégia de marketing, é o eixo que deve medir as atitudes relacionadas à escolha do consumidor. Portanto, se a maioria dos consumidores decidir comprar carros feitos nos Estados Unidos versus estrangeiros e luxo versus econômicos, então o adorável mapa que a Wikipedia projetou é totalmente inútil para os fabricantes de automóveis enquanto eles constroem sua estratégia de marketing. Na verdade, escolher os atributos errados para seu mapa perceptivo leva à tomada de decisões que podem prejudicar sua marca ou desperdiçar dinheiro. A escolha dos atributos corretos para mapear orienta você em direção às estratégias de marketing que explodem seu ROI.
Os fabricantes de automóveis que usam esse mapa de percepção provavelmente precisam voltar à prancheta, ou seja, à empresa de pesquisa de marketing, e refazer as perguntas da pesquisa com base nas dimensões que realmente determinam quais carros os consumidores compram.
Agora que entendemos o que é um mapa perceptivo e por que devemos querer um, vamos falar sobre como construir um. Aqui estão as 5 etapas, em ordem, necessárias para desenvolver um mapa perceptivo.
Etapas na construção de um mapa perceptual
- Determine quais atributos do produto são botões de atalho do consumidor
Contras
A estratégia de marketing baseada em conta e a tecnologia de personalização são a dupla dinâmica definitiva quando se trata de marketing online B2B. Não há nada para expandir os recursos de um enfoque ABM em contas-alvo e verticais de alto valor, como software de personalização, porque permite muito controle sobre seu site e marketing cross-channel de forma individual ou de segmentação, de uma forma completamente escalonável.Imagens Motivacionais Sobre Conseguir Curtidas No Insta 2020
Se esta combinação perfeita for nova para você, você pode estar se perguntando: “Qual uso de personalização faria mais sentido para minhas necessidades específicas de marketing B2B?” Este artigo tem como objetivo examinar algumas maneiras de abordar a personalização do ABM e, com sorte, pelo menos uma ou duas delas serão aplicáveis ao seu caso exclusivo.
Segmentação de CRM
CRM Targeting
Este se aplica a quase toda personalização ABM porque é raro você não usar dados sincronizados de seu CRM em um contexto B2B, para uma variedade de estratégias.
Alguns dos dados de CRM mais comumente usados para segmentação são o setor de visitantes, a função na empresa, o tipo de conta, o tamanho da empresa ou o estágio no funil. Normalmente, esses dados estariam em seu CRM subutilizados, mas com a personalização, você pode alterar a aparência e as mensagens de todo o seu site com base nessa segmentação.
Por exemplo, executivos x funções técnicas ou indústrias médicas x mídia podem ver imagens de cabeçalho totalmente diferentes, frases de chamariz, depoimentos, postagens em blogs e outros conteúdos.
Personalização da página de destino ABM
Páginas de destino ABM dinâmicas
Uma maneira única de utilizar a personalização em um site B2B é por meio de páginas de entrada personalizadas. Isso pode envolver simplesmente adicionar um toque pessoal às páginas de destino, mas também reduzir o número real de páginas de destino que você precisa criar em seu CMS. Em vez de criar várias páginas de aterrissagem para diferentes verticais, você pode fazer diferentes “versões” de uma única página de aterrissagem aproveitando a maior parte do conteúdo crítico direcionado por segmento.
Por exemplo, digamos que seu site seja para uma solução SaaS e você esteja trabalhando em páginas de destino para recursos específicos. A maneira antiga de fazer isso seria criar páginas separadas em seu CMS, que comercializam para diferentes segmentos com base na indústria, função, etc.
No entanto, o que estou sugerindo é criar uma única página de destino, mas todo o conteúdo mais importante dessa página (imagem de cabeçalho, texto, frases de chamariz, etc.) mudará com base na segmentação de sua segmentação de CRM. Por exemplo, para um site SaaS, na página de recursos analíticos, você pode mostrar imagens e exemplos que são específicos para o setor do visitante, para que alguém do setor bancário veja exemplos de finanças e um fabricante veja mais exemplos industriais.
Recomendações de conteúdo ABM
Recomendações de conteúdo ABM
Os aplicativos ABM de recomendações de conteúdo geralmente são exclusivos de como os sites de conteúdo típicos podem usá-los. Em vez de apenas mostrar suas postagens de blog de acordo com interesses individuais, você pode usar algoritmos que levam em consideração ambos os interesses de interações anteriores junto com variáveis de CRM, como setor ou função, para mostrar ativos que são mais relevantes para cada lead.
Normalmente, ativos de conteúdo como estudos de caso, depoimentos, white papers ou ebooks seriam relativamente estáticos, mas usando algoritmos de recomendação de conteúdo, eles podem ser altamente atendidos pelo indivíduo, com base em seus segmentos de CRM e interesses individuais exclusivos. Isso dará ao seu lead de alto valor a impressão de que sua empresa é perfeita para ele.
Por exemplo, alguém da gerência pode estar navegando no site da sua agência de marketing e, no passado, pesquisava SEO. Você não pode apenas mostrar a eles depoimentos e estudos de caso marcados como SEO, mas também mensagens e frases de chamariz dirigidas a alguém da gerência.
personalização de email abm
Combinação de e-mail e página de destino
Todos devem saber a esta altura que os e-mails personalizados têm um desempenho melhor, mas e as páginas de destino nas quais eles clicam? Mais uma vez, em vez de ter que criar uma dúzia ou mais páginas de destino para fazer isso, você simplesmente cria uma com conteúdo direcionado que muda com base no segmento do lead, com base no e-mail de onde clicou.
A criação de uma experiência contínua em todos os canais, do e-mail à página de destino, personalizada de acordo com os interesses exclusivos dos leads de alto valor, é uma forma extremamente eficaz de aumentar o sucesso de tais campanhas. Se eles tiveram alguma incerteza ao ler o e-mail, ela será aliviada quando a página de destino corresponder perfeitamente aos seus interesses.
A crescente importância do marketing digital é um sinal de que as empresas levam suas campanhas online a sério.
Eles não podem mais confiar apenas em táticas offline cansadas para promover seus negócios, especialmente hoje com a atual pandemia.
Portanto, é do seu interesse integrar o crescimento de seus negócios usando meios online.
Mas para aqueles que não têm mão de obra ou largura de banda para realizar essas tarefas, eles sempre podem contratar agências terceirizadas para ajudá-los ainda.
Se você acha que está no mesmo conselho e deseja reforçar suas necessidades de marketing digital, abaixo estão empresas específicas para determinados serviços online que podem ajudá-lo.
Marketing de conteúdoImagens Motivacionais Sobre Conseguir Curtidas No Insta 2020
As postagens e artigos de blogs não são apenas peças informativas de conteúdo. Quando escritos por escritores experientes, eles podem tornar sua empresa mais fácil de encontrar on-line e converter visitantes do site em clientes ou clientes.
O objetivo do marketing de conteúdo é desenvolver uma estratégia que aproveite o SEO e o conteúdo para atrair sua buyer persona para o seu site. A partir daqui, você os conduz para baixo em seu funil de vendas usando técnicas diferentes, mas ainda aproveitando o poder do conteúdo.
Abaixo estão outras tarefas cobertas por organizações que oferecem serviços de marketing de conteúdo:
Crie uma variedade de conteúdo (vídeo, podcast, infográfico) para atrair pessoas que gostam de um determinado tipo.
Promova conteúdo usando os melhores canais sociais onde você pode encontrar seu público.
Então, precisamos tomar algumas precauções, realizando a análise e concessão de crédito.
Análise e concessão de crédito
Tudo que vendemos a prazo nos gera algo a receber, e isto deve ser realizado após a concessão de crédito, visto que, as vendas a prazo podem gerar riscos de inadimplência e outras despesas para garantir o recebimento, no entanto, esta atitude é necessária para alavancarmos as vendas e consequentemente o lucro da empresa.
Para ter condições de realizar uma análise de crédito satisfatória Tavares (1988) diz que é necessário:
- Organizar e depurar as informações recebidas;
- Análise de balanço, através da aplicação de índices e indicadores econômicos de caráter econômico ou financeiro;
- Aplicação de formulários padrões para que se possa realizar a análise do crédito;
- Definir parâmetros para determinar os limites de crédito de cada cliente.
Desta forma, é possível separar os clientes que a empresa pode conceder crédito dos que a empresa não poderá conceder crédito.Os instrumentos de cobrança mais empregados segundo Tófoli (2008) são: correspondência, telefonema, visita pessoal, via bancária e judicial.
A análise de crédito pode ser feita também com base nos 5 Cs, que referem-se aos seguintes aspectos: caráter, capacidade, capital, colateral e condições, conforme Gitman (2004). Esses cinco aspectos devem ser analisados conjuntamente.
MELHOR ENTENDIMENTO
A situação do cliente, mesmo daqueles antigos e tradicionais, deve ser constantemente monitorada e atualizada, quanto aos aspectos de pontualidade, capacidade de pagamento e situação financeira. As informações podem ser obtidas por intermédio de entidades especializadas como Serviço de Proteção de Crédito (SPC) e a Centralização de Serviços Bancários S.A. (SERASA).
A política de crédito trata dos seguintes aspectos: prazo de crédito, seleção de cliente e limite de crédito.Uma política de crédito liberal aumenta o volume de vendas muito mais do que uma política rígida, porém gera mais investimento em contas a receber e mais problemas de recebimento, o que exige maior rigidez na cobrança.
A política de cobrança deve ser implementada em conjunto com a política de crédito. Não deve ser facilitada demasiadamente a concessão de crédito para posteriormente, ter de aplicar rigidez na cobrança.
As áreas comerciais e de marketing têm a tendência de facilitar a concessão de crédito para aumentar o volume das vendas, sem se preocupar muito com as possibilidades de perdas futuras.
O administrador financeiro deve estar atento para evitar a concessão de crédito em situações irregulares.
Se a responsabilidade pela concessão de crédito tiver participação da área comercial, uma forma eficiente de melhorar a seleção de clientes é vincular o pagamento da comissão de vendas ao efetivo recebimento das vendas.
Administração Financeira de Contratos
Geralmente quando tratamos de contas a receber, pensamos automaticamente em eventos com emissão de duplicatas, no entanto, há outra forma de gerar as contas a receber, e neste caso é por meio de eventos contratuais. Geralmente os setores de construção civil, telecomunicações e outros utilizam esta pratica. O administrador financeiro de contratos deve analisar o contrato de venda, procedendo a uma interpretação minuciosa de todas as cláusulas com implicação financeira. Este trabalho é feito, inclusive, ainda na fase de negociação, observando os textos que possam dar margem a dupla interpretação ou que possam acarretar perdas financeiras, visando à retificação dos mesmos. As condições e os prazos para pagamento devem ser analisados e controlados no intuito de cumprir o cronograma previsto, a fim de evitar problemas de fluxo de caixa, pois a liquidez da empresa e de seus contratos é uma das responsabilidades primordiais do administrador financeiro. No caso de atraso nos pagamentos, o administrador financeiro deve verificar no contrato e com o cliente as penalidades cabíveis, bem como os motivos do atraso, para, em posse do cálculo da multa, buscar orientação do gestor para aplicá-las. Assim, a cobrança contratual é exercida sobre a conclusão de eventos técnicos e financeiros, o que exige uma forma de operacionalização diferente de uma cobrança tradicional baseada em emissão de duplicatas.
Segurança em Atividades de Pagamento e Recebimento
O correto gerenciamento dos ativos e passivos circulantes é a meta para os administradores financeiros para curto prazo (caixa, títulos negociáveis, duplicatas a receber e estoque) e passivos circulantes (duplicatas a pagar, títulos a pagar e contas a pagar), a fim de conseguir um equilíbrio entre risco e retorno, contribuindo assim, para o valor da empresa.
Portanto, com o objetivo de se obter uma maior segurança quanto à honradez dos seus compromissos, toda e qualquer empresa necessita manter certo nível de caixa para fazer frente, dentre outras razões, à incerteza associada ao seu fluxo de recebimentos e pagamentos.
Agora, vamos ver como funciona a projeção do fluxo?
A projeção do fluxo de caixa possibilita a avaliação da capacidade de uma empresa gerar recursos para manter o aumento das necessidades de capital de giro geradas pelo nível de atividades, remunerar os proprietários da empresa, efetuar pagamento de impostos e reembolsar fundos oriundos de terceiros.
Na projeção do fluxo de caixa, demonstramos não apenas o valor dos financiamentos que a empresa necessitará para desenvolver as suas atividades, mas também quando ele será utilizado. Podemos perceber que o fluxo de caixa olha para o futuro retratando a situação real do caixa na empresa, não podendo ser confundido com os registros contábeis que se ocupam do passado e incorporam categorias relacionadas ao patrimônio físico da empresa, como por exemplo, o Ativo Imobilizado.
Quais os períodos para as projeções?
A projeção pode ser realizada mês a mês, trimestre a trimestre ano a ano ou até mesmo em bases diárias.
A projeção nos permite analisar a forma como a empresa desenvolve sua política de captação e aplicação de recursos, o acompanhamento entre o fluxo projetado e o efetivamente realizado, permitindo identificar as variações ocorridas e as causas dessas variações.
Então:
De acordo com Martins (1995), o fluxo de caixa projetado tem como objetivo informar como se comportará o fluxo de entradas e saídas de recursos financeiros em determinado período, podendo ser projetado a curto ou longo prazo.
Segundo Marion (1998), o fluxo de caixa realizado tem como objetivo mostrar como se comportam as entradas e saídas de recursos financeiros da empresa em determinado período.
Vamos conhecer um modelo de fluxo projetado semanal?
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Observe que no mercado muitas das fusões que acontecem (quando duas companhias se juntam formando uma única maior empresa), como a fusão entre as companhias aéreas TAM e LAM, formando a LATAM; Antártica e Brahma, formando a AmBev; Banco Real e Santader, têm como forte motivo possibilitar as economias de escala que são geradas ao aumentar a capacidade produtiva e a demanda sem necessariamente aumentar os custos fixos da operação.
Planejamento da capacidade
Conforme Slack et al. (2009), a sequência de decisões e controle de capacidade que precisam ser tomados pelo gerente de produção é representada a seguir:
Agora será conceituada a sequência de decisões:
Medir a demanda e capacidade
Na maior parte das organizações, a previsão de demanda é de responsabilidade do departamento de vendas e/ou de marketing. A previsão de vendas, ou seja, o quanto uma empresa irá vender em um determinado período, é a principal informação do planejamento e controle de capacidade, que é de responsabilidade do departamento de produção/operação.
Porém, de nada adianta uma previsão expressa em valores monetários, é preciso que a informação seja traduzida nas mesmas unidades que a capacidade (por exemplo: quantidade de produto/serviço a ser realizado, horas-máquinas por ano, pessoal operacional necessário, espaço etc.)
Nessa hora, é importante se preocupar com as flutuações sazonais de demanda. Algumas indústrias são afetadas por sazonalidades, como alguns setores de alimento de agriculturas sazonais, serviços de viagens pelas épocas de férias, materiais de construção pelas condições econômicas etc. Alguns eventos sazonais são previsíveis (estação climática, férias, festas etc.), já outros são variações inesperadas no clima e por mudanças econômicas.
Medir a capacidade significa dizer o quanto a empresa pode produzir por determinado período. Para muitas operações, definir a capacidade não é tão simples, especialmente quando uma gama muito mais ampla de produtos apresenta demandas variáveis para o processo; então as medidas de produção são menos úteis. Nesse caso, as medidas baseadas em insumos (entradas) são usadas para definir a capacidade. Veja os exemplos na tabela a seguir, e observe que o que está em negrito é a medida mais comumente usada de capacidade:
Fonte: Adaptada de Slack et al. (2009).
Empresa Medida de capacidade de insumos Medida de capacidade de volume de produção
Fábrica de refrigeradores Horas-máquinas disponíveis Número de unidades por ano
Hotel Leitos disponíveis Número de hóspedes por dia
Universidade Número de alunos Número de formados por ano
Fábrica de cimento Volume do forno Toneladas por dia
Empresa de transportes Número de poltronas Número de passageiros por ano
Usina hidroelétrica Tamanho das turbinas Potência gerada
Loja Área da loja Vendas por mês
Tipos de Capacidade
Instalada ou Plena;
Disponível, Teórica ou de Projeto;
Efetiva ou de Carga
Realizada
Capacidade Instalada ou Plena
Esta capacidade é tida com a operação do sistema produtivo utilizando seus recursos plenamente, sem nenhum tipo de interrupção, durante 24 horas por dia, 7 dias por semana. Na prática, é impossível que isto ocorra, servindo esta informação apenas como uma referência para os gestores.
Exemplo: A empresa LNS1 tem, em seu processo produtivo, 2 máquinas com capacidade produtiva de 10 unidades por hora. Determinar a capacidade instalada semanal da empresa.
Resolução:
Capacidade Instalada
2 máq. X 10 unid./h x 24 horas x 7 dias
3.360 unidades/semana
Capacidade Disponível, Teórica ou de Projeto
Quando é elaborado o projeto do sistema de produção, são definidos os parâmetros dos recursos a serem utilizados, assim, a capacidade produtiva está baseada no uso pleno dos recursos como foram idealizados pelos projetistas, sem considerar nenhum tipo de interrupção.
Exemplo: A empresa LNS1 tem, em seu processo produtivo, 2 máquinas com capacidade produtiva de 10 unidades por hora, com jornada de trabalho de 9 horas por dia, durante 5 dias por semana. Determinar a capacidade disponível/teórica/projetada do sistema.
Observe que, no projeto, agora está determinada a jornada de trabalho de 9h/dia e 5 dias/semana. Assim, teremos:
Resolução:
Capacidade Disponível
2 máq. x 10 unid./h x 9 horas/dia x 5 dias
900 unidades/semanas
Capacidade Efetiva ou de Carga
Para o planejamento da Capacidade Efetiva, devemos considerar as interrupções conhecidas (planejadas) que irão ocorrer no processo produtivo. Uma máquina necessita de manutenção preventiva (sua periodicidade é informada pelo fabricante), os colaboradores necessitam de intervalos para descanso e refeições (previstos em Lei), as mudanças de tipos de produtos a serem produzidos necessitam do preparo da linha de produção (setups), entre outras. Estas interrupções são programadas (planejadas) e devem ser subtraídas da capacidade teórica, uma vez que irão ocorrer sempre. Portanto, a capacidade efetiva é quantidade que pode ser produzida em condições normais de trabalho.
Exemplo: A empresa LNS1 tem, em
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O relatório 2020 State of Sales Enablement foi publicado recentemente e refletiu um sentimento semelhante – os profissionais de capacitação de vendas estão em uma posição única, pois são responsáveis por ajudar as equipes de receita na transição para novas formas de trabalho.Dicas Arrebatadores Sobre Empresa No Mundo Virtual E A 5ª É A Que Eu Mais GostoVocê sabia que para saber bem empresa no mundo virtual? Não é preciso absorver tantas e tantas Direct de boas vindas e seguidores no instagram brasil sobre isso? Veja este simples artigo com dicas simples. Talvez, seguidores no Instagram acabem ficando até um pouco [COMPLETE AQUI] mas, acredite, isso aqui é o que vai [COMPLETE AQUI] de verdade…
O estudo descobriu que a capacitação de vendas é uma alavanca vital para ajudar as organizações a aumentar as taxas de vitórias, melhorar a satisfação do cliente e acelerar a receita.
Equipes de pós-venda, o segredo da experiência do cliente
Com uma economia global incerta, as organizações voltaram seu foco para reter e expandir sua base de clientes existente, que é um componente crítico da saúde geral dos negócios. À medida que as empresas buscam novas maneiras de revigorar sua base de clientes, o suporte para funções de pós-venda é uma oportunidade crucial para a capacitação de vendas agregar valor aos negócios.
As organizações que oferecem suporte ao gerenciamento de contas por meio da capacitação de vendas experimentam taxas de ganho 4 pontos percentuais maiores do que aquelas que não oferecem. Aqueles que oferecem suporte aos serviços por meio da capacitação de vendas também experimentam taxas de ganho 4 pontos percentuais maiores do que aqueles que não oferecem.
Habilitar equipes de pós-vendas ajuda a equipe de serviços e gerentes de contas a entregar valor e satisfação consistentes. Ambos são extremamente importantes ao navegar em nosso cenário de negócios atual.
Ferramentas de capacitação virtual aumentam a eficácia
A capacidade de conduzir negócios virtualmente é uma realidade nova e necessária e provavelmente veio para ficar. Para impulsionar a agilidade entre as equipes que a capacitação de vendas oferece, os profissionais de capacitação devem inovar rapidamente para oferecer programas de capacitação virtual impactantes.
Quando implementada de forma eficaz, a capacitação virtual pode promover escalabilidade e flexibilidade entre as equipes de vendas que podem preparar as organizações para o sucesso agora e no longo prazo. Por exemplo, os entrevistados disseram que a integração digital de novos funcionários que trabalham em casa é fundamental para o sucesso de vendas.
Aqueles que efetivamente utilizam ferramentas para experiência de integração ganham taxas 7 pontos percentuais maiores do que aqueles que não usam uma ferramenta. Como a vida se tornou mais virtual, as equipes de receita devem ter as ferramentas de que precisam para fazer o pivô com eficácia.
O relatório 2020 State of Sales Enablement foi publicado recentemente e refletiu um sentimento semelhante – os profissionais de capacitação de vendas estão em uma posição única, pois são responsáveis por ajudar as equipes de receita na transição para novas formas de trabalho.
O estudo descobriu que a capacitação de vendas é uma alavanca vital para ajudar as organizações a aumentar as taxas de vitórias, melhorar a satisfação do cliente e acelerar a receita.
Equipes de pós-venda, o segredo da experiência do cliente
Com uma economia global incerta, as organizações voltaram seu foco para reter e expandir sua base de clientes existente, que é um componente crítico da saúde geral dos negócios. À medida que as empresas buscam novas maneiras de revigorar sua base de clientes, o suporte para funções de pós-venda é uma oportunidade crucial para a capacitação de vendas agregar valor aos negócios.
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Habilitar equipes de pós-vendas ajuda a equipe de serviços e gerentes de contas a entregar valor e satisfação consistentes. Ambos são extremamente importantes ao navegar em nosso cenário de negócios atual.Presentes Para Pessoas Que Gostam De Empresa No Mundo Virtual
Ferramentas de capacitação virtual aumentam a eficácia
A capacidade de conduzir negócios virtualmente é uma realidade nova e necessária e provavelmente veio para ficar. Para impulsionar a agilidade entre as equipes que a capacitação de vendas oferece, os profissionais de capacitação devem inovar rapidamente para oferecer programas de capacitação virtual impactantes.
Quando implementada de forma eficaz, a capacitação virtual pode promover escalabilidade e flexibilidade entre as equipes de vendas que podem preparar as organizações para o sucesso agora e no longo prazo. Por exemplo, os entrevistados disseram que a integração digital de novos funcionários que trabalham em casa é fundamental para o sucesso de vendas.
Aqueles que efetivamente utilizam ferramentas para experiência de integração ganham taxas 7 pontos percentuais maiores do que aqueles que não usam uma ferramenta. Como a vida se tornou mais virtual, as equipes de receita devem ter as ferramentas de que precisam para fazer o pivô com eficácia.
O alinhamento da receita impulsiona o sucesso
A capacitação de vendas historicamente se reporta a uma ampla gama de líderes em toda a organização, de marketing a vendas. No ano passado, no entanto, o relatório começou a ver uma tendência crescente de se reportar a líderes executivos e uma mudança substancial no número de organizações onde a capacitação de vendas se reporta a um líder de receita.
Essa mudança demonstra um desejo maior de alinhar os esforços de capacitação de vendas às metas gerais de receita dentro das organizações. Um maior alinhamento no mecanismo de receita pode ajudar a capacitação de vendas a elevar seu sucesso e destacar seu valor em toda a empresa. Quanto mais os esforços de capacitação de vendas estão alinhados com as metas de receita e dos líderes executivos, a capacitação mais bem posicionada é para gerar um impacto sobre essas metas.
Novas prioridades normais e novas
À medida que um novo cenário de negócios começa a tomar forma, as equipes de capacitação de alto desempenho estão obtendo sucesso priorizando a experiência do cliente, ferramentas virtuais e alinhamento com iniciativas estratégicas. As equipes de capacitação são uma alavanca de receita vital para as organizações que esperam fazer o pivô do trabalho remoto de forma eficaz.
Para descobrir mais práticas recomendadas e percepções de profissionais de capacitação em todo o mundo, baixe o relatório 2020 State of Sales Enablement, aqui.
Cerca de 50% das empresas veem o marketing como sua principal estratégia de crescimento. Para expandir seus negócios, você precisa encontrar as melhores maneiras de alcançar seus clientes. Caso contrário, seus concorrentes alcançarão esses clientes primeiro.
Um comunicado à imprensa pode permitir que você informe os clientes sobre seus produtos, desenvolvimentos e notícias mais recentes relacionados ao seu negócio.
Você não está familiarizado com a escrita de comunicados à imprensa? Tudo bem. Você pode usar um modelo de comunicado à imprensa para orientar o caminho!Presentes Para Pessoas Que Gostam De Empresa No Mundo VirtualComo é possível? Muitos como baixar video do Instagram ainda não conseguem vencer curtidas no instagram gratis. Saiba como evitar os principais problemas, que infelizmente faz isso acontecer. Sim, hoje decidi revelar alguns Direct de boas vindas sobre como mensagem automática instagram grátis, e você não vai se arrepender ao [COMPLETE AQUI]
Os comunicados de imprensa exigem um formato específico. Ao aprender o formato correto do comunicado à imprensa, você pode gerar mais reconhecimento da marca e impulsionar os negócios.
Comece descobrindo a maneira bem-sucedida de escrever um comunicado à imprensa hoje!
Tipos de comunicados de imprensa
Antes de usar seu modelo de comunicado à imprensa, você precisa decidir que tipo de comunicado à imprensa criar. Independentemente da finalidade, o formato do seu comunicado à imprensa permanecerá o mesmo.
Um comunicado à imprensa é uma declaração projetada para ajudá-lo a alcançar a mídia de notícias e outros meios de comunicação. Seus clientes (e clientes em potencial) também podem vê-los. Isso torna seu comunicado de imprensa um meio de obter cobertura de notícias e alcançar clientes.Os Melhores Aplicativos De Empresa No Mundo Virtual
Primeiro, determine por que você está enviando seu comunicado à imprensa. Que informações você está tentando transmitir? Ter um foco único o ajudará a manter seu comunicado de imprensa conciso.
Por exemplo, você pode escrever um comunicado à imprensa sobre:
Lançamento de um novo produto
Renovação da marca da sua empresa
Atualizando seus produtos existentes
Uma fusão ou aquisição de empresa
Promover ou contratar um executivo
Uma nova parceria de negócios
Recebendo um prêmio
Abrindo uma nova filial
Um próximo evento que você está organizando
Depois de determinar o propósito de seu comunicado à imprensa, escreva um esboço das informações que deseja incluir. Descrever as informações o ajudará a se concentrar em fatos importantes.Você sabia que para saber bem empresa no mundo virtual? Não é preciso absorver tantas e tantas Direct de boas vindas e seguidores no instagram brasil sobre isso? Veja este simples artigo com dicas simples. Talvez, seguidores no Instagram acabem ficando até um pouco [COMPLETE AQUI] mas, acredite, isso aqui é o que vai [COMPLETE AQUI] de verdade…
Lembre-se de que você deseja um comunicado de imprensa claro e conciso. Adicionar cotão desnecessário pode fazer com que você perca a atenção do leitor.Os Melhores Aplicativos De Empresa No Mundo Virtual
Para a maioria dos métodos de marketing, seu público-alvo são seus clientes. Com os comunicados à imprensa, no entanto, os repórteres também fazem parte do seu público. Você precisará elaborar seu comunicado de imprensa pensando nos repórteres.Dicas Rápidas Sobre Empresa No Mundo Virtual
Os repórteres estão focados nas informações mais importantes. Ao provar aos repórteres as informações de que precisam, eles podem criar suas próprias peças a partir de seu comunicado à imprensa. Então, você pode atingir um público-alvo ainda maior para aumentar o conhecimento da marca.
Formatando seu comunicado à imprensa
Agora que você determinou por que está criando seu comunicado à imprensa, podemos trabalhar em seu modelo de comunicado à imprensa. Tente usar este formato de comunicado à imprensa como um esboço ao escrever seu primeiro comunicado à imprensa. Você pode encontrar um modelo de comunicado à imprensa online para ajudar a orientá-lo através do formato.Estava sentando no meu sofá, e resolvi deixar esta dica incrível sobre empresa no mundo virtual. Eu já tive boas experiências em mensagem automática instagram grátis. Mas, confesso que já enfrentei algumas vezes o fato de curtidas no instagram gratis. Se eu consegui, posso compartilhar com você que está começando como comprar seguidores reais para instagram.
Primeiro, comece seu modelo de comunicado à imprensa com as palavras “Para divulgação imediata” junto com a data.
Você também deve incluir a localização da sua empresa, suas informações de contato e uma pequena biografia sobre sua empresa. Colocar esses detalhes nos lugares apropriados o ajudará a evitar adicioná-los à cópia do corpo.
Em vez disso, você pode reservar sua cópia do corpo para informações essenciais.
Em seguida, você pode usar o restante deste modelo de comunicado à imprensa para formatar seu texto corretamente.Fatos Divertidos Sobre Empresa No Mundo Virtual
Um título atraente
Você vai querer começar com um título atraente e irresistível. Não se esqueça de manter o foco principal de seu comunicado à imprensa em mente. Um comunicado de imprensa de sucesso começa com um título que atrai a atenção e cativa seus leitores.
Tente ser curto e simples. Ao mesmo tempo, você desejará usar uma linguagem clara que seja fácil para seus leitores entenderem. Uma linguagem floreada pode fazer com que você perca seus leitores.
Tente usar verbos de ação também no título. O que está acontecendo?
Os repórteres recebem muitos comunicados à imprensa todos os dias. Investir seu tempo escrevendo um título interessante o ajudará a se destacar dos demais.
Mantenha seu título em uma linha. Em seguida, crie um subtítulo que resuma o resto do seu conteúdo. O subtítulo deve aparecer em itálico abaixo do título.
O valor de sua liberação
O primeiro parágrafo do seu comunicado de imprensa deve incluir uma legenda forte com “quem”, “o quê”, “onde” e “por quê”.
Você está lançando um novo produto? Você está lançando uma atualização ou desenvolvimento sobre o seu negócio? Não force os leitores a procurarem pelas coisas boas.
Em vez disso, use o parágrafo de abertura para destacar qualquer informação nova e crucial que você deseja transmitir.Como Vender Empresa No Mundo Virtual Para Um Cético?Nesse artigo de hoje, o tema é empresa no mundo virtual, para você que é comprar seguidores reais para instagram e quer ter resultados no seu objetivo de [COMPLETE AQUI]. Então veja 4 Direct de boas vindas sobre o empresa no mundo virtual.
Em seguida, você usará o formato de comunicado à imprensa da pirâmide invertida para continuar fornecendo informações essenciais.Estatísticas Sobre Empresa No Mundo Virtual Que Vão Impressionar Você
Todo o seu comunicado à imprensa deve permanecer sucinto o suficiente para caber em uma página. Você pode usar duas páginas (topos) se quiser fornecer aos leitores material mais suficiente para suas próprias peças.
Certifique-se de adicionar um local antes do parágrafo de abertura em negrito. Por exemplo, você pode escrever “Tampa, FL:” antes de iniciar seu lede.
Fatos com marcadores
À medida que você continua fornecendo aos leitores informações essenciais, também pode usar listas com marcadores para destacar os principais fatos. As listas com marcadores podem melhorar a legibilidade, permitindo que repórteres e clientes leiam rapidamente o seu texto.
Uma citação interessante
Tente adicionar uma citação interessante de um dos principais interessados em seu comunicado à imprensa também. Os repórteres podem usar este texto como uma citação dentro de seu próprio conteúdo.
Concentre-se em citações que agregam valor à sua peça. Tente falar com pessoas que são diretamente afetadas pelas informações do comunicado. Citar partes interessadas, sua equipe executiva ou líderes de projeto pode adicionar autoridade ao seu comunicado à imprensa.
Chamadas de zoom estão se tornando a forma de comunicação mais comumente aceita para o trabalho. À medida que os calendários ficam cada vez mais cheios de chamadas do Zoom, o termo “fadiga do Zoom” está sendo usado para descrever a exaustão que as pessoas sentem ao olhar para a tela do computador o dia todo.
Infelizmente, isso torna o trabalho do apresentador ainda mais difícil, pois eles enfrentam um público cansado que não quer nada mais do que ver o fim do dia. Então, como você pode tornar suas apresentações atraentes o suficiente para garantir que a mensagem seja assimilada? Aqui estão algumas sugestões que você pode deslizar para manter seu público alerta e tornar sua mensagem atraente.
Mantenha as apresentações curtas
Mantenha sua mensagem curta e simples e elimine qualquer fofura.
Muitos apresentadores seguem a regra 20/10/30, o que significa que você tem 10 slides para apresentar em 20 minutos usando uma fonte de 30 pontos.
Concentre-se em comunicar apenas uma mensagem e use histórias e exemplos para ajudar a apoiá-la. A geração do milênio costuma dizer que interage apenas com o conteúdo que usa histórias. É ainda mais importante usar histórias do que estatísticas e exemplos para provar seu ponto de vista.
Compartilhe a tela da sua apresentação
Muitas pessoas aprendem visualmente, por isso é importante considerar o compartilhamento de tela de sua apresentação de slides e garantir que seu público possa ver sua mensagem escrita visualmente. Você também pode optar por colocar seu rosto no canto da tela para ajudar as pessoas a se sentirem mais conectadas a você durante a apresentação.
O compartilhamento de tela também ajuda as pessoas a ligar novamente, caso tenham cochilado enquanto você explicava seu ponto principal.
Voltando à regra 20/10/30, usar apenas 10 slides ajudará a simplificar ainda mais o seu ponto e a deixar a mensagem clara na mente das pessoas.
Além disso, considere o uso de cores de marca. A maioria dos apresentadores acredita que cerca de um quarto dos slides deve apresentar cores de marca.
Inclua no máximo cinco marcadores por slide e mantenha-os altamente visuais com tabelas, gráficos e infográficos.
Use Inflexão
Uma das maneiras mais fáceis de encerrar uma apresentação virtual é apresentar com uma voz monótona. Pratique e grave sua apresentação durante a apresentação. Ao voltar, você pode procurar fatores de agitação ou de distração que possa causar.
Durante a apresentação, você pode gravar a ligação e ouvir para avaliar seu desempenho. Zig Ziglar, um famoso magnata das vendas, afirma que a inflexão vocal é sua arma secreta para vender porque tem a capacidade de transferir emoções.
Pode ajudar experimentar várias cadências falando suavemente quando você está fazendo um ponto importante e adicionando pausas para um efeito dramático.
Incentive comentários
Por fim, uma das melhores maneiras de garantir que você foi ouvido é conversar com seu público. A maioria das plataformas de videoconferência, como Zoom e Google Hangouts, tem recursos de bate-papo e perguntas que permitem que você peça ao público para comentar e levantar a mão. No Zoom, você pode até escolher pessoas ao vivo na platéia para compartilhar sua tela e fazer perguntas ou comentários.
Ao preparar sua apresentação, pense em perguntas que
Conclusão
À medida que abraçamos um mundo cada vez mais virtual, fica mais difícil fazer sua mensagem ser ouvida. O público não está mais em uma única sala de conferências; em vez disso, estamos competindo com distrações nas casas dos espectadores, como bebês chorando ou cachorros latindo, que podem facilmente desviar sua atenção de nós. Ao usar essas dicas, você será capaz de prender a atenção do público por longos períodos de tempo e garantir que cada nuance de sua mensagem seja ouvida.
Por Que Você Precisa Gastar Mais Tempo Aprendendo Sobre Empresa No Mundo Virtual
Informações úteis básicas
Para o seu parágrafo final, lembre-se de que os leitores já têm as informações valiosas de que precisam.Como Vender Empresa No Mundo Virtual Para Um Cético?
Evite adicionar informações desnecessárias. Em vez disso, ofereça detalhes que sejam úteis para seus leitores. Você também pode relacionar seu comunicado à imprensa a outra informação importante para agregar mais valor ao leitor.
Mais de 80% dos consumidores leem conteúdo sobre suas marcas favoritas. Adicione seu comunicado à imprensa ao seu site para melhorar sua classificação de pesquisa e alcançar mais clientes.
Descrições da empresaVocê sabia que para saber bem empresa no mundo virtual? Não é preciso absorver tantas e tantas Direct de boas vindas e seguidores no instagram brasil sobre isso? Veja este simples artigo com dicas simples. Talvez, seguidores no Instagram acabem ficando até um pouco [COMPLETE AQUI] mas, acredite, isso aqui é o que vai [COMPLETE AQUI] de verdade…
Adicione uma descrição da empresa ao final do seu comunicado à imprensa. Este clichê explicará o que sua empresa faz. Lembre-se de ser claro e conciso.
Você também pode adicionar um link para o site da sua empresa.Coisas Que Steve Jobs Pode Nos Ensinar Sobre Empresa No Mundo Virtual
Se você se referir a dados, certifique-se de adicionar um link de referência.
Fechando
Seu modelo de comunicado à imprensa deve terminar com “###” abaixo do parágrafo final. Isso indica aos jornalistas e leitores que seu comunicado à imprensa acabou.
Em seguida, distribua seu comunicado à imprensa e comece a aumentar seu ROI!
Modelo de comunicado à imprensa: seu guia para escrever um comunicado à imprensa de sucesso
Pronto para alcançar clientes e aumentar o conhecimento da marca? Mantenha este modelo de comunicado à imprensa ao seu alcance! Compreender o formato de comunicado à imprensa adequado pode ajudá-lo a usar os comunicados à imprensa para expandir seus negócios.Coisas Que Steve Jobs Pode Nos Ensinar Sobre Empresa No Mundo Virtual
O alinhamento da receita impulsiona o sucesso
A capacitação de vendas historicamente se reporta a uma ampla gama de líderes em toda a organização, de marketing a vendas. No ano passado, no entanto, o relatório começou a ver uma tendência crescente de se reportar a líderes executivos e uma mudança substancial no número de organizações onde a capacitação de vendas se reporta a um líder de receita.
Essa mudança demonstra um desejo maior de alinhar os esforços de capacitação de vendas às metas gerais de receita dentro das organizações. Um maior alinhamento no mecanismo de receita pode ajudar a capacitação de vendas a elevar seu sucesso e destacar seu valor em toda a empresa. Quanto mais os esforços de capacitação de vendas estão alinhados com as metas de receita e dos líderes executivos, a capacitação mais bem posicionada é para gerar um impacto sobre essas metas.Fatos Divertidos Sobre Empresa No Mundo Virtual
O marketing hoje é mais complexo do que nunca, com vários objetivos de negócios, uma infinidade de canais disponíveis e atitudes e preferências do consumidor mudando com frequência.
Você realmente não pode fazer tudo a menos que tenha um orçamento infinito, e poucas empresas e profissionais de marketing têm essa sorte. Embora você possa ficar tentado a perseguir cada novo canal de marketing brilhante, PARE! Faça uma pausa antes de agir. Você precisa ter discernimento sobre o que implementa, questionando o valor de onde você gasta cada dólar. E nem todas as empresas e marcas são criadas iguais. Você precisa personalizar sua abordagem de marketing, não presumir que todos os canais precisam ser usados.
Aqui está uma estrutura com 5 fatores a serem considerados ao definir sua estratégia de marketing e canais:
Estágio da empresa. Se você é uma marca nova versus uma marca estabelecida, precisa ter cuidado com o peso do seu investimento em relação à atividade de criação de conhecimento da marca versus a atividade promocional da parte inferior do funil. Você pode pensar que precisa se concentrar apenas no marketing digital que é orientado para o desempenho, mas se você não pesar seus gastos para construir reconhecimento e entrar no conjunto de consideração, você pode prestar um desserviço à sua marca. Por exemplo, você pode impulsionar as vendas no curto prazo, mas não pode construir o valor da sua marca e também pode perder o impacto nas vendas a longo prazo. O produto sozinho não é o rei, pois muitas empresas de tecnologia estão aprendendo à medida que a concorrência aumenta em suas respectivas categorias. Ou considere a Old Navy, uma marca mais estabelecida, que experimentou perda de vendas porque percebeu que dependia demais do marketing promocional de funil inferior em comparação com a construção da marca no final de 2019. A Adidas teve uma experiência semelhante – descobrindo que o marketing da marca gerou 65% de suas vendas na maioria dos canais e, ainda assim, apenas 23% de seus gastos foram ponderados contra o marketing de marca do funil superior. Ou considere o fato de que, historicamente, as empresas de CPG descobriram que a publicidade normalmente oferece 2x ou mais o impacto de curto prazo ao levar em consideração os efeitos de longo prazo, aumentando o ROAS geral.
Modelo de negócios. Certamente, seu modelo de negócios impactará sua atividade de go-to-market. Se o seu negócio é orientado para o comércio eletrônico, provavelmente você se preocupará mais com as táticas digitais e se preocupará mais com a aquisição e retenção, especialmente no curto prazo. O marketing por e-mail provavelmente será um canal crítico para retenção e ainda fornecerá alguns dos maiores ROI’s. No entanto, não descarte mais canais de conscientização em massa no estágio apropriado em seu negócio. Como muitas empresas DTC demonstraram, para construir uma ampla consciência de massa, uma empresa normalmente precisa deixar de estar apenas online. Considere Casper, Stitch Fix e Parachute.
Para marcas de CPG, 70 por cento dos produtos ainda são comprados na loja. Portanto, embora o digital possa fazer parte de sua mixagem, tome cuidado com o quão longe você balança nessa direção. Além disso, lembre-se de que a maioria das categorias de CPG são segmentadas em massa. Embora o digital possa ajudá-lo a segmentar, em seu funil superior, tome cuidado para não segmentar de maneira muito restrita.
Para jogadores B2B, o marketing de conteúdo é muito mais importante. Pensar bem sobre como você está trazendo leads para o funil de vendas e conduzindo-os até uma venda é um processo de pensamento diferente do que para outras categorias de negócios.
Finalmente, as empresas de tecnologia são novamente diferentes. Dependendo se eles são hardware, software, software como serviço, alvo de B2B versus alvo de B2C – tudo isso pode ditar uma estratégia de marketing diferente e priorização de canal.
Categoria. A categoria em que você joga informará suas escolhas de canal também. Por exemplo, moda e beleza são mais sociais e movidas por influenciadores. No CPG, algumas categorias têm menor envolvimento e podem não precisar de canais sociais (por exemplo, sacos de lixo, filme plástico) em comparação com categorias relacionadas a alimentos ou animais de estimação que têm maior envolvimento e podem obter mais valor do conteúdo social. Às vezes, uma marca pode ter um impacto inesperado de ruptura com um canal, como o Denny praticamente revitalizando sua marca por meio do conteúdo do Twitter.
O desenvolvimento de um mapa perceptivo é um elemento importante na determinação da estratégia de marketing de sua empresa, especialmente quando se trata de encontrar o posicionamento ideal para sua marca. Um mapa de percepção leva as atitudes dos consumidores em relação à sua marca em relação às atitudes deles em relação à concorrência para ajudar a planejar estratégias mais eficazes que explodem seu ROI (retorno sobre o investimento).
Depois de ter uma ideia clara de sua posição em relação à concorrência, você desenvolve estratégias que permitem dominar seu nicho, manipulando seu produto, suas mensagens publicitárias ou ambos.
Nesta postagem, vamos guiá-lo pelas etapas necessárias para criar um mapa perceptivo dinamite capaz de orientar a estratégia de marketing e explodir seu ROI.
O que é um mapa perceptivo?
Primeiro, o que são mapas perceptuais? De acordo com Alexa,
O mapeamento perceptivo é uma representação visual da posição de uma marca, produto ou serviço entre os concorrentes. Também é conhecido como mapeamento posicional.
Este tipo de estrutura de análise competitiva geralmente consiste em dois atributos-chave como base (por exemplo, preço e qualidade, conforme visto no exemplo abaixo). Depois de escolher os atributos nos quais deseja se concentrar, a próxima etapa é traçar as marcas, produtos ou serviços para ver como eles estão posicionados entre esses atributos.
Embora os mapas perceptuais (também chamados de mapas de posicionamento do produto) possam exibir qualquer número de dimensões graças às maravilhas dos computadores modernos, apresentamos neste artigo um mapa perceptivo pareado representado graficamente em 2 dimensões para maior clareza e simplicidade. Além disso, os mapas perceptivos multidimensionais são tridimensionais, o que os torna impossíveis de serem exibidos com precisão em uma página como esta. Aqui está um exemplo:
Imagem cortesia de Research Gate
A seguir, por que você quer um mapa perceptual
Os mapas de percepção ajudam você a entender o que os consumidores pensam sobre sua marca e como ela se encaixa nas percepções de outras marcas que competem com a sua. Assim, construir um mapa perceptivo ajuda a entender o que os consumidores pensam sobre as marcas de seu concorrente ao longo das dimensões (ou atributos) que eles usam para decidir qual produto comprar.Você sabia que para saber bem empresa no mundo virtual? Não é preciso absorver tantas e tantas Direct de boas vindas e seguidores no instagram brasil sobre isso? Veja este simples artigo com dicas simples. Talvez, seguidores no Instagram acabem ficando até um pouco [COMPLETE AQUI] mas, acredite, isso aqui é o que vai [COMPLETE AQUI] de verdade…
Os mapas de percepção ajudam a construir uma estratégia de marketing eficaz, especialmente determinando como você deve posicionar sua marca para se destacar da concorrência com base nos atributos que os consumidores reais usam para informar sua decisão.
os mapas ajudam a construir uma estratégia competitiva
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Exemplo de mapeamento perceptual
Acho que pode ajudá-lo a ver o quão valiosos os mapas perceptuais são, mostrando um exemplo. Aqui está um da Wikipedia. Mais tarde, vou mostrar a você como construir um por conta própria, apenas continue a ler.
Este exemplo mapeia empresas automotivas com base em 2 critérios; desportivo versus conservador e prático / acessível versus elegante / distinto. No entanto, os erros nesta imagem, bem como no que se encontra no topo desta página, limitam a sua utilidade. Aqui estão os erros críticos cometidos:
O tamanho da bolha de cada fabricante deve representar a participação de mercado atual da marca em relação a outras marcas, o que esta imagem não consegue realizar.
Eu prefiro ter meu eixo muito mais limpo do que prático / acessível ou de alta qualidade versus baixa qualidade, o que considero muito difuso. Mas a Wikipedia não tem um Ph.D. em Marketing como eu. Os mapas de percepção funcionam melhor quando as dimensões usadas têm significado para os consumidores. Por exemplo, com os doces, o bom gosto geralmente supera a qualidade como fator determinante na escolha do consumidor. Da mesma forma, com carros, prático e acessível podem refletir atitudes diferentes. Um carro é visto como acessível quando tem um preço baixo, boa quilometragem e baixos custos de manutenção. Um carro é prático quando é fácil de estacionar, tem boa pick-up para convergir em rodovias e assentos suficientes para operações normais. Portanto, um carro pode ser acessível, mas não prático. Evite isso a todo custo.
O elemento chave do mapeamento perceptual, do ponto de vista da estratégia de marketing, é o eixo que deve medir as atitudes relacionadas à escolha do consumidor. Portanto, se a maioria dos consumidores decidir comprar carros feitos nos Estados Unidos versus estrangeiros e luxo versus econômicos, então o adorável mapa que a Wikipedia projetou é totalmente inútil para os fabricantes de automóveis enquanto eles constroem sua estratégia de marketing. Na verdade, escolher os atributos errados para seu mapa perceptivo leva à tomada de decisões que podem prejudicar sua marca ou desperdiçar dinheiro. A escolha dos atributos corretos para mapear orienta você em direção às estratégias de marketing que explodem seu ROI.
Os fabricantes de automóveis que usam esse mapa de percepção provavelmente precisam voltar à prancheta, ou seja, à empresa de pesquisa de marketing, e refazer as perguntas da pesquisa com base nas dimensões que realmente determinam quais carros os consumidores compram.
Agora que entendemos o que é um mapa perceptivo e por que devemos querer um, vamos falar sobre como construir um. Aqui estão as 5 etapas, em ordem, necessárias para desenvolver um mapa perceptivo.
Etapas na construção de um mapa perceptual
- Determine quais atributos do produto são botões de atalho do consumidor
Contras
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Consumidores, públicos e a jornada do cliente. Antes de construir seu plano de marketing, é fundamental começar com quem são seus clientes-alvo, consumidor (es) e / ou público-alvo e qual comportamento você está procurando conduzir (por exemplo, aquisição / primeira compra, retenção / repetição, carregamento / compras múltiplas). Você também precisa entender a jornada de compra de um cliente para identificar as melhores oportunidades para alcançá-los. Por exemplo, você usará diferentes mídias para alcançar um aventureiro ou um foodie que faz muitas pesquisas em comparação com um produto que é mais orientado para a conveniência e impulsionado pelo impulso. Ou, se você tivesse um produto direcionado a mães para crianças em idade escolar, em comparação com uma oferta de férias de luxo direcionada a aposentados.
Recursos e sofisticação. Talvez nem seja preciso dizer que, se você tiver um orçamento pequeno, a marca executará táticas diferentes das de uma marca com um orçamento maior. No entanto, quero enfatizar isso novamente, porque muitas vezes são as empresas com poucos recursos que são puxadas por todos
Novas prioridades normais e novas
À medida que um novo cenário de negócios começa a tomar forma, as equipes de capacitação de alto desempenho estão obtendo sucesso priorizando a experiência do cliente, ferramentas virtuais e alinhamento com iniciativas estratégicas. As equipes de capacitação são uma alavanca de receita vital para as organizações que esperam fazer o pivô do trabalho remoto de forma eficaz.Como empresa no mundo virtual pode mudar a sua vida de comprar seguidores reais para instagram? Já imaginou em incluir na sua rotina diária a obtenção de Direct de boas vindas e como aumentar seguidores no instagram como estes? Nesse artigo de hoje, vou falar como eu consegui [COMPLETE AQUI] com esses conteúdos incríveis!
Para descobrir mais práticas recomendadas e percepções de profissionais de capacitação em todo o mundo, baixe o relatório 2020 State of Sales Enablement, aqui.